Handelsbetingelser
1. Virksomhedsoplysninger
Leverandør: MP Solution v/Mikkel Jakobsen (enkeltmandsvirksomhed), CVR-nr. 44280574, Slagelsevej 36, 4281 Gørlev, Danmark. Kontakt: MP@MPSolution.dk, +45 31 34 30 37.
2. Anvendelsesområde og B2B-begrænsning
Vilkårene gælder alene køb foretaget på vegne af en virksomhed. Produktet udbydes ikke til forbrugere. Ved bestilling skal kunden aktivt bekræfte, at købet foretages på vegne af en virksomhed og i erhvervsmæssigt øjemed (fx via en obligatorisk afkrydsning "Jeg bekræfter, at dette køb foretages på vegne af en virksomhed" plus felt til CVR-nummer).
3. Produktets indhold
Artikel 30-produktet er et selvbetjenings- og dokumentationsværktøj, som på grundlag af kundens oplysninger genererer HTML-, DOCX- og PDF-dokumenter.
4. Bestilling og aftaleindgåelse
Aftalen indgås, når en bemyndiget repræsentant aktivt accepterer den viste ordre, pris, betalingsmetode, B2B-erklæringen i §2 og denne konkrete vilkårsversion. Bestillingen er bindende.
5. Priser og moms
Artikel 30-fortegnelsen koster 2.800,00 DKK ekskl. 25 % dansk moms og 3.500,00 DKK inkl. moms pr. 12-måneders periode, jf. §6. Stripe-gebyrer bæres af MP Solution og tillægges ikke kunden.
6. Abonnementsperiode, automatisk fornyelse og opsigelse
Adgangen løber i perioder på 12 måneder ad gangen, regnet fra aktiveringstidspunktet henholdsvis seneste fornyelsestidspunkt.
Abonnementet fornyes automatisk med yderligere 12 måneder til den til enhver tid gældende pris, medmindre kunden opsiger det rettidigt efter nedenstående frist.
Kunden kan opsige abonnementet til udløb af den igangværende periode, hvis opsigelsen sker senest 30 dage før den planlagte fornyelse. En opsigelse, der modtages senere, har virkning fra udløbet af den førstkommende periode derefter.
Kunden modtager en påmindelse om den forestående fornyelse og opsigelsesfristen senest 45 dage før fornyelsestidspunktet.
Ønsker MP Solution at ændre prisen for en kommende periode, varsles prisændringen senest 60 dage før fornyelsestidspunktet. Kunden kan i så fald opsige abonnementet inden for den almindelige opsigelsesfrist i stk. 3 ovenfor; fortsætter abonnementet ind i den nye periode uden opsigelse, anses den varslede pris for accepteret.
Ved fornyelse fremsender MP Solution faktura for den nye periode med en betalingsfrist på 8 dage, jf. §9. Betales fornyelsesfakturaen ikke rettidigt, finder §10 (Forsinket betaling) anvendelse.
Automatisk fornyelse, periodens længde og opsigelsesfristen fremgår tydeligt af selve bestillingsoplevelsen -- ved prisangivelsen, i bestillingsflowet og ved acceptknappen -- og ikke alene af disse handelsbetingelser, jf. §4.
7. Adgang, eksport og sletning ved abonnementets ophør
Når abonnementet udløber -- ved kundens rettidige opsigelse eller ved manglende fornyelse -- får kunden en periode på 90 dage med read-only-adgang til at eksportere allerede genererede dokumenter og indtastede besvarelser. I denne periode kan der ikke redigeres besvarelser, genereres nye dokumenter eller foretages ny godkendelse.
Senest 30 dage efter udløbet af read-only-perioden sletter MP Solution kundens aktive data (besvarelser, genererede dokumenter og tilhørende metadata) fra de produktionssystemer, kunden har haft direkte adgang til.
Sikkerhedskopier, der måtte indeholde kundens data, slettes eller overskrives senest 90 dage efter udløbet af read-only-perioden, i overensstemmelse med MP Solutions almindelige rutiner for sikkerhedskopiering.
Kunden opfordres til selv at eksportere alt relevant indhold inden udløbet af read-only-perioden. MP Solution er ikke ansvarlig for indhold, kunden ikke har eksporteret inden for denne frist.
8. Stripe-betaling
Ved Stripe Checkout betales straks med de betalingsmetoder, Stripe stiller til rådighed. Adgang aktiveres alene efter signaturverificeret betalingsbekræftelse, ikke ved retur til success-siden.
9. Manuel fakturering og betalingsfrist
Ved faktura er betalingsfristen otte dage. Kunden kan begynde spørgeskemaet efter ordreaccept, men dokumentgenerering og download åbnes først, når MP Solution har registreret betalingen.
10. Forsinket betaling
Ved forsinket betaling beregnes morarente fra forfaldsdatoen i overensstemmelse med rentelovens til enhver tid gældende regler (Nationalbankens officielle udlånsrente + tillæg efter rentelovens § 5), samt kompensationsgebyr efter rentelovens § 9 a og rykkergebyrer efter rentelovens § 9 b. MP Solution kan suspendere spørgeskema- og dokumentadgang efter forudgående rykker med rimelig betalingsfrist.
11. Adgang til spørgeskemaet
Betalt Stripe-ordre eller accepteret fakturaordre giver adgang til spørgeskemaet for den igangværende periode, jf. §6. Annullering, refundering eller anden dokumenteret tilbagekaldelsesstatus kan ophæve adgangen.
12. Levering og dokumentgenerering
Dokumentlevering kræver registreret betaling. Levering sker digitalt i den autentificerede portal; en success-URL eller kundens egen oplysning om betaling udgør ikke betalingsbevis.
13. Kundens oplysnings- og kontrolpligt
Resultatet bygger på kundens oplysninger. Kunden skal give korrekte, tilstrækkelige og opdaterede oplysninger og kontrollere dokumenterne før brug.
14. Ingen individuel juridisk rådgivning
Produktet udgør ikke individuel advokat- eller juridisk rådgivning. MP Solution foretager sin egen interne faglige produktvurdering. Kunden er selv ansvarlig for sine faktiske oplysninger, valg og endelige anvendelse af dokumenterne.
15. Ingen garanti for samlet GDPR-compliance
MP Solution garanterer ikke samlet GDPR-compliance eller, at kunden undgår bøder, påbud, klager eller krav.
16. Kundens ansvar
Den dataansvarlige virksomhed beholder sit eget GDPR-ansvar, herunder for behandlingsgrundlag, oplysningernes korrekthed, anvendelsen af dokumenterne og opdatering ved ændringer.
17. Fejl, mangler og rimelig afhjælpning
Kunden skal reklamere uden unødigt ophold og give MP Solution en rimelig mulighed for at undersøge og afhjælpe dokumenterede tekniske mangler.
18. Fortrydelse og annullering i B2B-forhold
Der ydes ingen forbrugerfortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, da produktet alene udbydes til virksomheder, jf. §2, og kunden ved bestilling aktivt bekræfter dette.
Kunden kan annullere en afgivet ordre uden beregning, indtil MP Solution har påbegyndt levering af den bestilte ydelse -- det vil sige før spørgeskemaadgang er aktiveret ved Stripe-betaling, eller før en fakturaordre er accepteret af MP Solution. Efter dette tidspunkt anses ydelsen for påbegyndt, og annullering kan herefter alene ske efter §19 (Refundering). Denne bestemmelse angår kun annullering af en endnu ikke påbegyndt ordre og berører ikke kundens ret til at opsige fremtidig automatisk fornyelse efter §6.
19. Refundering
Refundering kan ske efter MP Solutions konkrete vurdering, hvis en dokumenteret teknisk mangel forhindrer levering af det bestilte produkt, og manglen ikke er afhjulpet inden for rimelig tid efter reklamation, jf. §17. Ved godkendt refundering tilbagekaldes fremtidig adgang til spørgeskema og dokumentgenerering; allerede genererede og udleverede dokumenter forbliver kundens til det formål, de blev udleveret til, men kan ikke tilgås eller downloades på ny gennem portalen efter tilbagekaldelsen. Refundering ydes ikke alene fordi kunden fortryder købet eller undlader at anvende den tildelte adgang.
20. Tilgængelighed, vedligeholdelse og force majeure
MP Solution tilstræber høj tilgængelighed, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri adgang til portalen og indestår ikke for et bestemt serviceniveau (SLA). Planlagt vedligeholdelse varsles, hvor det er praktisk muligt. Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol (force majeure), herunder strømsvigt, internetudfald, angreb på eller nedbrud hos tredjepartsinfrastruktur (fx Supabase, Stripe, Vercel), naturkatastrofer, krig eller lovindgreb. Den forhindrede part skal underrette den anden part uden unødigt ophold og genoptage opfyldelsen hurtigst muligt, når hindringen ophører.
21. Immaterielle rettigheder og kundens brugsret
MP Solution og/eller dennes licensgivere ejer alle immaterielle rettigheder til platformen, spørgekataloget, skabelonerne samt de underliggende metoder og systemer. Kunden opnår en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret til de konkrete dokumenter, der genereres på baggrund af kundens egne besvarelser, til brug i kundens egen virksomhed. Kunden må ikke videresælge, offentliggøre som eget produkt eller på anden måde kommercielt udnytte selve platformen, skabelonerne eller spørgekataloget.
Kundens egne besvarelser og oplysninger, som indtastes i spørgeskemaet, forbliver kundens ejendom. MP Solutions rettigheder efter dette afsnit omfatter ikke indholdet af kundens besvarelser, men alene platformen, skabelonerne og de metoder, der anvendes til at omdanne besvarelserne til færdige dokumenter.
22. Fortrolighed
Parterne skal beskytte fortrolige oplysninger og kun bruge dem til aftalens opfyldelse, med forbehold for lovpligtige videregivelser.
23. Databeskyttelse
Parternes roller og databehandlerforpligtelser reguleres af databehandleraftale version 1.1. Den er en integreret del af aftalegrundlaget og accepteres særskilt ved bestilling, før kundens personoplysninger behandles gennem platformen.
24. Ansvarsbegrænsning
I det omfang loven tillader det, er MP Solution ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab, datatab, tabt goodwill, tredjemandskrav eller administrative bøder og påbud, som skyldes kundens oplysninger, undladelser eller handlinger.
MP Solutions samlede erstatningsansvar over for kunden for krav der udspringer af eller relaterer sig til aftalen kan, uanset ansvarsgrundlag, ikke overstige et beløb svarende til prisen for 12 måneders adgang til produktet, jf. §5.
Begrænsningerne i dette afsnit gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed fra MP Solutions side, og ikke i det omfang ansvar ikke lovligt kan begrænses eller fraskrives.
25. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Enhver tvist, der udspringer af eller relaterer sig til aftalen, og som ikke kan løses i mindelighed, skal anlægges ved Retten i Holbæk som værneting.
26. Ændring og versionsstyring
Den accepterede version og dens hash fastlåses på ordren. Ændringer gælder ikke retroaktivt; væsentlige ændringer kræver en ny version og ny accept, hvor det er relevant.
27. Kontakt
MP Solution v/Mikkel Jakobsen, Slagelsevej 36, 4281 Gørlev, Danmark. E-mail: MP@MPSolution.dk. Telefon: +45 31 34 30 37.